Temaer på Mobile Copenhagen Konferencen.
Omdrejningspunktet på Mobile Copenhagen var disse 4 strategiske emner.
- Mobile trends
- Mobil og app strategi
- Mobil branding og salg
- Markedsføring af apps – og App Store Optimering
Mobile Trends
Konferencen åbnede med relevante tal omkring forbrugernes øgede brug af mobilen. Mikael Björn, ConsumerLab Ericsson præsentere deres egne statistikker der klart underbyggede et af hovedtemaerne på denne konference, nemlig at vi bruger mere tid på mobil end nogensinde før. Herunder 2 indsigtsfulde grafer fra Ericsson ConsumerLab.
Kristian Hagset fra Powa pointerede hvor hurtigt udviklingen går: “Forandringer I forbrugeradfærden går hurtigere end virksomhederne kan følge med”. Dette ses klart ved at 4 ud af 10 at de største danske online e-commerce butikker ikke er optimeret til mobil, enten med responsive design eller en app. (Kilde Dwarf). Til sammenligning er tallet 90% blandt Amerikanske Fortune 500 virksomheder.
Trods den massive vækst i tidsforbruget på mobilen, fylder Mobil fortsat en relativt mindre del på marketingbudgettet. Budgetterne til mobil-annoncering er dog mere end fordoblet fra 2013 til 2014 i Danmark og vil i 2015 være på 17,9% af det samlede marketingbudget ifølge MediaCom et tegn på at vi står midt i et paradigmeskifte.
Mobil og App Strategi
Kaja Kempf fra AppAnnie præsenterede tal fra deres European Insights analyser baseret på tal fra millioner af apps de overvåger. Hun lagde vægt på de forskellige forretningsmodeller for apps: Free, Freemium, Paid, Paidmium, In-app Advertising. Altså App pris-strategien og hvordan vi gør vores apps til en god forretning. Overvejelser som mange virksomheder kommer til at gøre sig og eksperimentere med i de kommende år.
Kaja viste blandt andet at det populære mobil spil, FIFA er gået fra en Paid App model til en Freemium model for at optimere deres indtjening, dette er på trods at FIFIA13 var den mest solgte Paid app i 2013. Om den strategi bliver en success for Electronic Arts må tiden vise, påpeger det en generel trend i valg af App monetization strategier.
Der er kulturelle hensyn der skal tages i forbindelse med valg af bæredygtige prismodeller på forskellige markeder – for nu er Freemium modellen dog beviseligt den mest levedygtige model ifølge App Annie’s analyse.
Mobil Branding
“Mobile is a branding media” var budskabet fra Harry Robinson fra Celtra. Det traditionelle online banner er dog en udfordring for hele branchen. “The Banner is a challenge for the Industry. For brands banner advertising is far from ideal”.
Klikraterne er lave og bannere giver typisk ikke en positiv oplevelse for forbrugeren. Harry Kargman præsenterede nye former for fuldskærmsbannerformater og eksempler på målrettede bannere integreret i spil, såsom Angry Birds, hvor banneret bliver en fuldt integreret del af spillet.
Jacob Zeeberg, fra TV2, understregede at, mobilen er den perfekte kommunikationskanal til at ramme et bredere marked samt nye målgrupper. TV2 ser et minimalt overlap mellem målgrupperne på TV og mobilen, og derfor bør brands være til stede på begge kanaler for at dække markedet.
Mobilt salg
Kåre B. Nicolaisen, Dansk Supermarked viste et succesfuldt eksempel på hvordan mobilen kan udnyttes. Bilka har lavet en konkurrence på mobilen med gamification (spil) elementer med tusindvis af deltagere. Ud over øget salg i butikken kunne Bilka også måle en forbedret opfattelse af brandet Bilka – specielt i de unge målgrupper.
Kristian Hagset fra Powa talte en ”Mobil revolution” på grund af ændringerne i medieforbruget, men også om en ”Commerce Revolution”. Mobile Commerce handler om meget mere end betaling. Betaling er blevet en hygiejnefaktor efter flere nye betalingsløsninger som MobilePay, Apple Pay og Paypal er kommet på banen påstod han. Det betyder at vi skal optimere hele mobil-oplevelsen for at slå konkurrenterne ifølge Powa.
Markedsføring af apps – og App Store Optimering
Ilja Goossens fra TUNE talte om udfordringen ved at tiltrække og fastholde flere brugere på sin app. Goossens pointerede, at vi bør udnytte de “gratis” muligheder der eksisterer for at skabe flere downloads – som supplement til dyre og ofte ineffektive betalte kampagner på mobilen.
“User acquisition is very expensive with ads – organic app installs are super important”. Tunes analyser viser at omkostningerne ved at få en ny app bruger med online annoncering (Cost per Installs annoncer) stiger markant.
Men der findes uudnyttede alternative muligheder for at skabe app synlighed. Da 60% af alle apps findes ved søgning eller browsing i App butikkerne, er optimering af synlighedens I App Stores en kritisk disciplin.
App Store Optimering (ASO) er løsningen. ASO handler om at forbedre sin synlighed i App Store og Google Play og andre Stores. Tune siger om organisk synlighed i App Store: ”Its free and organic users are more engaged”. Mobtimizers er enige.